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IN GANZ OBERÖSTERREICH, Salzburg, Niederösterreich und Wien

HIGH LEVEL IT-SUPPORT zu günstigen Konditionen

 

Seit über 20 Jahren leisten wir von EDV-Solution IT-Support für Unternehmen in Oberösterreich, Salzburg, Niederösterreich und Wien.

Mit allen Synergien aus persönlicher Betreuung, langjähriger Erfahrung, zertifizierten System Engineers, garantierten Reaktionszeiten und dem gebündelten – in unserem IT-Handbuch methodisch aufbereiteten Know-how sind wir für Sie der richtige IT-Partner.

Was uns noch besonders macht? Dass wir strikt systematisch vorgehen: Unser IT-Support hat Hand, Fuß und ein Konzept – auch und gerade durch unser unternehmenseigenes IT-Handbuch.

 

IT-Wartung

für mittelständische und große Unternehmen

Unsere IT-Wartung vereint alle Dienstleistungen eines Helpdesks, eines technischen Supports und die dazugehörigen administrativen Services.

  • 1st & 2nd Level Support - durch zertifizierte, deutschsprachige System Engineers
  • Persönliche Betreuung - durch ein fix zugeteiltes Team aus 4 Personen
  • Reaktionszeiten - je nach Service Level Agreement (SLA) auch garantiert
  • IT-Handbuch - für vollständige Wartung mit System
  • Abrechnung - transparent und zu fairen Fixpreisen
  • IT-Security - regelmäßige Analysen von Schwachstellen
IT Wartung2x v3

IT-Outsourcing

für kleinere Unternehmen

Wir sind Ihre externe IT-Abteilung: Beim IT-Outsourcing legen Sie Ihre gesamte IT-Betreuung in unsere Hände und können sich in Ruhe auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren.

  • 1st & 2nd Level Support - durch zertifizierte, deutschsprachige System Engineers
  • Persönliche Betreuung - durch einen fix zugeteilten Techniker
  • Reaktionszeiten - garantierte Erreichbarkeit zu bestimmten Servicezeiten
  • IT-Handbuch - für Ihre Wartung nach Maß und mit System
  • Abrechnung - nach Aufwand zu stets fairen Konditionen
  • IT-Security - regelmäßige Analysen von Schwachstellen
IT Outsourcing 22x v3

IT Managed Services

für einzelne Applikationen

Im Rahmen unserer IT Managed Services übertragen Sie uns einzelne Bereiche, um die wir uns dann vollständig kümmern. 

  • 1st & 2nd Level Support - durch zertifizierte, deutschsprachige System Engineers
  • Betreuung - durch unser engagiertes Service Center
  • Reaktionszeiten - schnellstmöglich
  • IT-Handbuch - kommt hier nicht zum Einsatz
  • Abrechnung - pay as you use
  • IT-Security - regelmäßige Analysen von Schwachstellen
IT Managed Service


UNSER SERVICE – IHRE VORTEILE

ÜBERZEUGENDE FAKTEN



icon vor ort

WIR SIND VOR ORT


Wir agieren in direkter räumlicher Nähe zu unseren Kunden in Oberösterreich, Salzburg und Wien.

icon erfahrung

ÜBER 20 JAHRE ERFAHRUNG


Wir überzeugen mit leistungsstarkem IT-Support und mit der Expertise aus gut 2 Jahrzehnten.

icon referenzen

BRANCHENUNABHÄNGIG


Mehr als 160 zufriedene Kunden – Unternehmen aus vielen Branchen – mit mehr als 6.500 Clients vertrauen bereits auf unsere Leistungen.

icon verantwortung

PERSÖNLICHE BETREUUNG


Unser Team betreut Sie im Direktkontakt und individuell – mit fix zugewiesenen Ansprechpartnern, die mit Ihrer IT vertraut sind.

icon reaktionszeiten

KURZE REAKTIONSZEITEN


In vielen Fällen binnen einer Stunde: Durch unser engagiertes, fix angestelltes Team können wir besonders kurze Reaktionszeiten garantieren.

icon fixpreis

HERAUSRAGENDE KONDITIONEN


Fair kalkuliert, transparent abgerechnet: Wir schonen Ihr Budget – und Sie behalten die volle Kostenkontrolle.

IT-Betreuung mit Konzept

Unser IT-HANDBUCH Als Qualitätsgarant

 

Informationssicherheit hat viele Gesichter und ist immer eine Angelegenheit für Experten. Erst ganzheitliche Lösungen ermöglichen eine Minimierung von IT-Risiken.

Unser IT-Handbuch bietet einen 360-Grad-Blick auf die Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer IT-Systeme. Es unterstützt dabei, die IT-Landschaft zu analysieren und nachhaltige Strategien zu entwickeln – unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer, juristischer und wirtschaftlicher Aspekte.

Unser IT-Handbuch ist in unterschiedliche Kapitel unterteilt, die logisch aufeinander aufbauen. Beginnend mit den Grundlagen werden die allgemeinen Risikobereiche analysiert und evaluiert, die beim Betreiben Ihrer IT-Anlage zu beachten sind.

Das Ergebnis ist eine übersichtliche Darstellung aller erforderlichen Aspekte Ihres individuellen Sicherheitskonzepts – komplett mit einer Einschätzung möglicher Bedrohungen und Schwachstellen sowie der Konsequenzen eventueller Systemausfälle.

Alle eingeleiteten und geplanten Maßnahmen werden regelmäßig auf ihre Effektivität überprüft, um den überaus dynamischen IT-Bedrohungen stets Rechnung zu tragen. Das Management kann daher davon ausgehen, dass Ausfälle unwahrscheinlich sind und sich nur in geringem Umfang finanziell auswirken würden.

Im Zuge unserer IT-Support-Leistungen arbeiten wir nach der durchdachten Systematik unseres IT-Handbuches. So gelingt es uns, unsere Kunden vorausschauend, überlegt und nach höchsten Sicherheitsstandards zu betreuen – was viel mehr ist als klassische IT-Betreuung.


Risiken im Griff – unser IT-Handbuch macht Ihr Unternehmen sicherer



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Technisch

Ausfall von Hardware, Programmfehler,
Schwachstellen, Systemfehlverhalten,
Umwelteinflüsse usw.

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Organisatorisch

Abläufe, Berechtigungen,
Prozesse, Risiko Management,
Security-Maßnahmen, Verantwortungsbereiche usw.

it foerderung

Juristisch

DSGVO, Gewährleistungen,
Haftungen, IT-Grundschutz,
Vereinbarungen usw.

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Wirtschaftlich

IT Budget, Finanzierungen,
Mitarbeiterkosten, Pönalen,
System- und Produktionsausfall usw.

UNSERE PARTNER



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