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IN GANZ OBERÖSTERREICH, Salzburg, Niederösterreich und Wien

IT-SUPPORT kostengünstig und sicher

 

Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für kleine bis große Unternehmen und gewährleisten dabei garantierte Reaktionszeiten. Unser Team von erfahrenen Fachleuten arbeitet persönlich und hoch professionell, um Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen.
Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche haben wir eine Expertise entwickelt, die weit über den klassischen IT-Support hinausgeht. Unsere Services umfassen auch umfassende IT-Sicherheitslösungen, damit Sie sich in einer zunehmend digitalen Welt sicher fühlen können.
Wir setzen auf Automatisierung, wo es sinnvoll ist, um Prozesse effizienter und kosteneffektiver zu gestalten. Dadurch können Sie nicht nur Ihre IT-Kosten senken, sondern auch sicherstellen, dass Ihre Systeme stets auf dem neuesten Stand sind.

Lassen Sie uns gemeinsam eine kosteneffiziente IT-Lösung für Ihr Unternehmen schaffen.

  

 

Überblick über unsere IT-Support Möglichkeiten

IT-Wartung

für mittelständische und große Unternehmen

Unser IT-Support vereint alle Dienstleistungen eines Helpdesks, eines technischen Supports und die dazugehörigen administrativen Services.

  • 1st & 2nd Level Support - durch zertifizierte, deutschsprachige System Engineers
  • Persönliche Betreuung - durch ein fix zugeteiltes Team
  • Reaktionszeiten - je nach Service Level Agreement (SLA) auch garantiert
  • IT-Handbuch - für vollständige Wartung mit System
  • Abrechnung - transparent und zu fairen Fixpreisen
  • IT-Security - regelmäßige Analysen von Schwachstellen
IT Wartung

IT-Outsourcing

für kleinere Unternehmen

Wir sind Ihre externe IT-Abteilung: Beim IT-Outsourcing legen Sie Ihre gesamte IT-Betreuung in unsere Hände und können sich in Ruhe auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren.

  • 1st & 2nd Level Support - durch zertifizierte, deutschsprachige System Engineers
  • Persönliche Betreuung - durch einen fix zugeteilten Techniker
  • Reaktionszeiten - garantierte Erreichbarkeit zu bestimmten Servicezeiten
  • IT-Handbuch - für Ihre Wartung nach Maß und mit System
  • Abrechnung - nach Aufwand zu stets fairen Konditionen
  • IT-Security - regelmäßige Analysen von Schwachstellen
IT Outsourcing

IT-Managed Services

für einzelne Applikationen

Im Rahmen unserer IT Managed Services übertragen Sie uns einzelne Bereiche, um die wir uns dann vollständig kümmern. 

  • 1st & 2nd Level Support - durch zertifizierte, deutschsprachige System Engineers
  • Betreuung - durch unser engagiertes Service Center
  • Reaktionszeiten - schnellstmöglich
  • IT-Handbuch - kommt hier nicht zum Einsatz
  • Abrechnung - pay as you use
  • IT-Security - regelmäßige Analysen von Schwachstellen
IT-Managed Service

IT-Zertifizierung

Unterstützung bei der TISAX Zertifizierung

Informa­tions­sicherheit auf höchstem Stand: Mit unserer Unterstützung und Expertise bereiten wir Ihr Unternehmen für eine erfolgreiche TISAX-Prüfung vor.

 

  • Klarheit- Schwachstellenanalyse
  • Prüfung - Ausarbeitung Fragenkatalog/Prüfkatalog 
  • Unterstützung - bei der Umsetzung von Richtlinien und Mitarbeiterschulungen
  • Maßnahmen - Erstellung von diversen Maßnahmen
  • Begleitung - Behebung von Schwachstellen
TISAX Zertifizierung


einfach.schnell.erfahren

So funktioniert der Ablauf



1

ANFRAGE

2

ERSTTERMIN

3

BERATUNG

4

VEREINBARUNG

5

UMSETZUNG



ÜBERZEUGENDE FAKTEN

UNSER SERVICE – IHRE VORTEILE



icon vor ort

Wir

SIND VOR ORT


Wir agieren in direkter räumlicher Nähe zu unseren Kunden in Oberösterreich, Salzburg und Wien.

icon erfahrung

Über

20 JAHRE ERFAHRUNG


Wir überzeugen mit leistungsstarkem IT-Support und mit der Expertise aus gut 2 Jahrzehnten.

icon referenzen

Branchen

UNABHÄNGIG


Mehr als 260 zufriedene Kunden – Unternehmen aus vielen Branchen – mit mehr als 6.500 Clients vertrauen bereits auf unsere Leistungen.

icon verantwortung

PERSÖNLICHE

BETREUUNG


Unser Team betreut Sie im Direktkontakt und individuell – mit fix zugewiesenen Ansprechpartnern, die mit Ihrer IT vertraut sind.

icon reaktionszeiten

KURZE

REAKTIONSZEITEN


In vielen Fällen binnen einer Stunde: Durch unser engagiertes, fix angestelltes Team können wir besonders kurze Reaktionszeiten garantieren.

icon fixpreis

HERAUSRAGENDE

KONDITIONEN


Fair kalkuliert, transparent abgerechnet: Wir schonen Ihr Budget – und Sie behalten die volle Kostenkontrolle.

IT-Support mit Konzept

Unser IT-HANDBUCH Als Qualitätsgarant

 

Informationssicherheit hat viele Gesichter und ist immer eine Angelegenheit für Experten. Erst ganzheitliche Lösungen ermöglichen eine Minimierung von IT-Risiken.

Unser IT-Handbuch bietet einen 360-Grad-Blick auf die Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer IT-Systeme. Es unterstützt dabei, die IT-Landschaft zu analysieren und nachhaltige Strategien zu entwickeln – unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer, juristischer und wirtschaftlicher Aspekte.

Es ist in unterschiedliche Kapitel unterteilt, die logisch aufeinander aufbauen. Beginnend mit den Grundlagen werden die allgemeinen Risikobereiche analysiert und evaluiert, die beim Betreiben Ihrer IT-Anlage zu beachten sind.

Das Ergebnis ist eine übersichtliche Darstellung aller erforderlichen Aspekte Ihres individuellen Sicherheitskonzepts – komplett mit einer Einschätzung möglicher Bedrohungen und Schwachstellen sowie der Konsequenzen eventueller Systemausfälle.

Alle eingeleiteten und geplanten Maßnahmen werden regelmäßig auf ihre Effektivität überprüft, um den überaus dynamischen IT-Bedrohungen stets Rechnung zu tragen. Das Management kann daher davon ausgehen, dass Ausfälle unwahrscheinlich sind und sich nur in geringem Umfang finanziell auswirken würden.

Im Zuge unserer IT-Support-Leistungen arbeiten wir nach der durchdachten Systematik unseres IT-Handbuches. So gelingt es uns, unsere Kunden vorausschauend, überlegt und nach höchsten Sicherheitsstandards zu betreuen – was viel mehr ist als klassische IT-Betreuung.


Risiken im Griff

Unser IT-Handbuch macht Ihr Unternehmen sicherer



IT Support

Technisch

Ausfall von Hardware, Programmfehler,
Schwachstellen, Systemfehlverhalten,
Umwelteinflüsse usw.

IT-Support_Organisatorisch

Organisatorisch

Abläufe, Berechtigungen,
Prozesse, Risiko Management,
Security-Maßnahmen, Verantwortungsbereiche usw.

IT-Support_Juristisch

Juristisch

DSGVO, Gewährleistungen,
Haftungen, IT-Grundschutz,
Vereinbarungen usw.

IT-Support_wirtschaftlich

Wirtschaftlich

IT Budget, Finanzierungen,
Mitarbeiterkosten, Pönalen,
System- und Produktionsausfall usw.

UNSERE PARTNER



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Dann kontaktieren
Sie uns.


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