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Support

FERNWARTUNG

 

Um schnellstmöglichen Support zu gewährleisten, steht unseren Kunden die unkomplizierte und bequeme Fernwartung zur Verfügung.

Damit ist es unseren Technikern möglich, direkt auf Ihr System zuzugreifen, um bei einem etwaigen Problem sehr rasch eine Lösung zu finden.

Das Fernwartungstool erlaubt uns, zu Ihrem Gerät einen Zugang in Form einer Remote-Verbindung aufzubauen.

Damit wir notwendige Einstellungsänderungen gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern vornehmen können, benötigen unsere Techniker temporäre Ausführungsrechte auf Ihrem Gerät. So können wir Ihnen noch schneller helfen.

 

Gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1.  Klicken Sie auf den Button "Fernwartung Starten". 
  2. Laden Sie die Software herunter und starten Sie diese anschließend.
  3.  Wählen Sie nun die Telefonnummer: +43 (7612) 622 08
  4.  Klicken Sie nun im Programm auf Ausführen bzw. folgen Sie den Anweisungen unseres Supportteams.
  5.  Die Fernwartung beginnt.
  6.  Problem gelöst!

 

Der Datenaustausch erfolgt natürlich über eine SSL gesicherte Verbindung!

 

Hinweis:
Die Fernwartung ist nur mit einer aktiven Internet-Verbindung des betreffenden Gerätes möglich. Andernfalls können Sie die Fernwartung nicht nutzen.



Sind Sie bereit?

Dann kontaktieren
Sie uns.


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