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AM BESTEN AUSGELAGERT

IT Outsourcing - WIR SIND IHRE it-ABTEILUNG

 

Beim IT-Outsourcing wird Ihr gesamtes IT-System in unsere Hände gelegt.
Dies ist speziell für kleine Unternehmen eine interessante Option, die sich sehr schnell rechnet.

wir kümmern sich um Ihre IT!

Für Kleine Unternehmen

in Oberösterreich

Das IT-Outsourcing ist die Ideale Lösung für kleine Unternehmen.

Anstatt fachspezifische Mitarbeiter einzustellen und in technische Hilfsmittel zu investieren, lohnt es sich die IT-Kompetenzen unserem erfahrenen und spezialisierten IT-Unternehmen zu überlassen.
Das spart zeitliche Ressourcen und ist auch kostengünstiger.

IT Outsourcing 22x v3


immer bestens betreut

Unsere Leistungen



icon support

1st & 2nd Level Support


Unsere IT Wartung umfasst einen 1st & 2nd Level Support, Helpdesk, technischen Support sowie diverse administrative Tätigkeiten.
icon reagieren

Reaktionszeiten


Die Betreuung erfolgt in festgelegten Servicezeiten.
icon dokumentation

Dokumentation


Die Dokumentation wird nach internen Vorgaben erstellt. Jede Tätigkeit wird im Ticketsystem erfasst.
icon qualityassurance

Qualitätsprüfung


Um eine hohe Qualität unserer Arbeit zu garantieren, werden Tickets permanent von unserem technischen Leiter geprüft.
icon persoenlichebetreuung

Persönliche Betreuung


Persönliche Betreuung durch einen fix zugewiesenen Techniker.
icon betreuung

IT Handbuch


Ist bei unserem IT Outsourcing ein teilweiser Bestandteil.
icon security

IT Security


Regelmäßig werden Analysen von Schwachstellen, Bedrohungen und Risiken durchgeführt.

echter mehrwert

IHRE VORTEILE im überblick


Abrechnung

Die Abrechnung der Leistungen erfolgt nach tatsächlich angefallenen Stunden.

Deutschsprachige Service Mitarbeiter (kein Callcenter)

Die IT-Betreuung wird zu 100% von unseren fest angestellten Mitarbeitern durchgeführt. Wir sind kein Callcenter!

Dokumentation

Die Dokumentation wird nach internen Vorgaben erstellt. Jede Tätigkeit wird im Ticketsystem erfasst.

Einsparung bei Zeit, Ressourcen und Kosten

Anstatt fachspezifische Mitarbeiter einzustellen und in technische Hilfsmittel zu investieren, lohnt es sich die IT-Kompetenzen unserem erfahrenen und spezialisierten IT-Unternehmen zu überlassen. Das spart zeitliche Ressourcen und ist auch kostengünstiger.

Persönliche Betreuung

IT-Betreuung ist immer etwas Individuelles und Persönliches. Deshalb werden Sie von einem fix zugewiesenen Techniker betreut.

Volle Transparenz der Kosten und Leistungen

Mit unserem IT-Outsourcing erhalten Sie eine klare Kostentransparenz. Wir arbeiten mit definierten Workflows und Prozess-Standards. Dadurch lassen sich die investierten Stunden zu jedem Zeitpunkt abrufen. Geleistete Tätigkeiten werden protokolliert und festgehalten, wodurch die Kosten auch später noch nachvollziehbar sind.

Wettbewerbsvorsprung durch fortlaufende Weiterentwicklung

Jeder weiß, wie schnell die Entwicklung neuer Produkte und Anwendungen im digitalen Zeitalter vonstattengeht. Wir haben einen Blick für Veränderungen am Markt und verfügen über entsprechendes Fachpersonal, das die digitalen Entwicklungen beobachtet. Das ist gerade in Bezug auf neue Technologien, Viren, Hackerangriffe und den Datenschutz besonders wichtig.

Wir sind für Sie vor Ort

Ihre IT soll funktionieren. Dafür wollen wir sorgen. Kommt es doch einmal zu einem Ausfall, sind wir im Notfall auch schnellstmöglich bei Ihnen.

..und alles Neue!

In der IT gibt es laufend neue Herausforderungen. Wir haben sie im Blickfeld und informieren Sie darüber.



aus eigener erfahrung

"Als Steuerberatungskanzlei sind uns hohe Verfügbarkeit der IT-Systeme und Datensicherheit ein großes Anliegen. Seit vielen Jahren steht uns EDV-Solution als kompetenter Partner in diesen Bereichen zur Seite. Besonders hervorzuheben sind die professionelle und gleichzeitig persönliche Betreuung durch Herrn Begicevic und sein gesamtes Team!"

~ Mag. Christoph Wiatschka, Geschäftsführer Derfler & Partner Steuerberatung GmbH & Co KG





it-outsourcing in 5 schritten

so schnell übernehmen wir unsere aufgaben



1

Bedarfserhebung & Technologieberatung

Bedarfserhebung und individuelle Technologieberatung. Zusammenhänge werden hergestellt, Anforderungen formuliert und notwendige Rahmenbedingungen geschaffen.

2

Analyse & Abklärung

Analyse der bestehenden Anlage und Prüfung der bestehenden Dokumentation.

3

Strategiefestlegung

Festlegung der Strategie inklusive Terminisierung für die Umsetzung der gewünschten IT-Services.

4

IT-Dokumentation

Erstellung der Dokumentation, damit der Wissenstransfer gewährleistet wird.

5

Echtbetrieb

Intensivbetreuung beginnt. Wir übernehmen die definierten Services.

UNSERE PARTNER



Sind Sie bereit?

Dann kontaktieren
Sie uns.


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