IT-Dienstleistungen
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In Oberösterreich, Salzburg und Wien

IT-Dienstleistungen für Unternehmen

EDV-Solution GmbH ist Ihr zuverlässiger Partner für Unternehmen, spezialisiert auf IT-Support, IT-Outsourcing und IT-Consulting.

Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Branche bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und garantierte Reaktionszeiten, um Ihre individuellen IT-Anforderungen optimal zu erfüllen.

Unser erfahrenes Team deckt ein umfassendes Spektrum ab, einschließlich Windows, Linux, IT-Security, hochverfügbaren IT-Systemen und Open Source-Lösungen. Wir streben danach, durch Automatisierung von Prozessen und Tätigkeiten sowie durch Standardisierung von Abläufen Ihre IT-Kosten zu senken und Ihre Effizienz zu steigern.

Aktuell betreuen wir 260 Kunden in 4 Ländern, darunter Produktionsunternehmen, Firmen aus der Lebensmittelbranche, Handelsunternehmen und Unternehmen mit Niederlassungen.

UNSERE STÄRKEN – IHRE VORTEILE

IT Handbuch
FACHLICHE EXPERTISE

Tiefgehendes Wissen und technische Fähigkeiten in spezialisierten Bereichen (z.B. Windows, Linux, Netzwerk, Security, Open Source).

Multidisziplinaeres Team
KUNDENSPEZIFISCHE LÖSUNGEN

Die Fähigkeit, maßgeschneiderte IT-Lösungen zu entwickeln und IT-Dienstleistungen anzubieten, die genau auf die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen der Kunden abgestimmt sind.

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INNOVATIONSKRAFT

Prüfung und Implementierung neuer Technologien, um den Kunden die neuesten und effektivsten Lösungen anzubieten.

Umfassender Support
UMFASSENDER SUPPORT

Bereitstellung von fortlaufendem Support, der über die Implementierung hinausgeht, einschließlich proaktiver Wartungsmaßnahmen und Problemlösungen.

Sicherheitskompetenz
SICHERHEITSKOMPETENZ

Qualifikationen und Erfahrungen in der Cybersicherheit, die den Kunden gewährleisten, dass ihre Daten und Systeme gut geschützt sind.

fix zugeteiltes Team
MULTIDISZIPLINÄRES TEAM

Ein Team mit verschiedenen Fähigkeiten und Hintergründen (z.B. IT-Management, IT-Support, IT-Security), das in der Lage ist, umfassende Lösungen zu bieten.

Unsere Mehrwerte

  • Langjährige Erfahrung
    Fundiertes Wissen aus 25 Jahren in der Branche.
  • Maßgeschneiderte Lösungen
    Anpassung der Dienstleistungen an spezifische Kundenbedürfnisse.
  • Zuverlässiger Support
    Schnelle Problemlösungen zur Minimierung von Ausfallzeiten.
  • Innovative Technologien
    Einsatz neuester Technologien für Effizienzsteigerung.

 

  • Flexibilität und Skalierbarkeit
    Anpassung der Lösungen an wachsende Anforderungen.
  • Kosteneffizienz
    Implementierung innovativer Technologien für eine kosteneffiziente Lösung.
  • Langfristige Partnerschaften
    Fokussierung auf nachhaltige Kundenbeziehungen.
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IT-Support

für mittelständische und große Unternehmen

Unser IT-Support vereint alle Dienstleistungen eines Helpdesks, eines technischen Supports und die dazugehörigen administrativen Services.

  • 1st & 2nd Level Support - durch zertifizierte System Engineers
  • Persönliche Betreuung - durch ein fix zugeteiltes Team
  • Reaktionszeiten - werden durch eine Vereinbarung garantiert
  • IT-Handbuch - sorgt für einen IT-Support mit System
  • Systemüberwachung - minimiert Ausfallzeiten
  • IT-Securityautomatisierte Analyse von Schwachstellen

IT-Outsourcing

für kleinere Unternehmen

Wir sind Ihre externe IT-Abteilung: Beim IT-Outsourcing legen Sie Ihre gesamte IT-Betreuung in unsere Hände und können sich in Ruhe auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren.

  • IT-Support & Helpdesk - optimiert für kleine Unternehmen
  • Reaktionszeiten - zuverlässige Unterstützung zu festen Zeiten
  • IT-Management - Beratung zu geeigneter Hard- und Software
  • IT-Strategie und Beratung - Beratung zu aktuellen IT-Trends
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IT-Consulting

für Ihren langfristigen Erfolg

Wir bieten umfassende IT-Consulting-Leistungen, um Ihren langfristigen Erfolg durch maßgeschneiderte Lösungen und strategische Unterstützung in der Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur zu sichern.

  • Bedarfsanalyse - objektiv und auf eine zukunftsorientierte Planung ausgerichtet
  • Zertifizierungen – umfassend und auf das Wesentlich fokussiert
  • Systemintegration - effizient und auf Optimierung ausgerichtet
  • Technologieberatung - neutral und Hersteller unabhängig
  • Cloud-Computing - flexibel und auf nahtlose Skalierbarkeit ausgelegt
IT-Support mit Konzept

Unser IT-HANDBUCH: Sorgt für System

Unser IT-Handbuch ist im Laufe der Jahre aus unseren praktischen Erfahrungen und den Herausforderungen entstanden, die wir bewältigen mussten. Immer wieder haben wir uns gefragt, wie wir bestimmte Vorkommnisse hätten vermeiden können und welche Maßnahmen erforderlich wären, um ähnliche Probleme in der Zukunft zu verhindern.

Diese Überlegungen führten uns dazu, bewährte Praktiken und Strategien zu entwickeln, die nicht nur reaktiv, sondern auch präventiv wirken. Das IT-Handbuch dient als lebendiges Dokument, das unsere Erkenntnisse und Richtlinien zusammenfasst, um die Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme zu gewährleisten.

Durch die systematische Zusammenstellung dieser Erfahrungen stellen wir sicher, dass wir proaktiv Risiken erkennen und minimieren können.

 

So ist unser IT-Handbuch ein unverzichtbares Werkzeug für die effektive und nachhaltige Gestaltung Ihrer IT-Sicherheit!

IT-Handbuch
Du hast Fragen rund um unsere IT-Dienstleistungen?

HIER FINDEST Du DIE ANTWORTEN!

Wir bieten transparente Preisstrukturen, die je nach Dienstleistung variieren können. Nach der Bedarfsanalyse erstellen wir Ihnen ein detailliertes Angebot, das alle Kostenpunkte umfasst.

Wir halten unsere Kunden durch regelmäßige Updates per E-Mail, Telefonate und Meetings auf dem Laufenden. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um den Fortschritt zu besprechen.

Wir legen großen Wert auf Qualitätssicherung und arbeiten nach bewährten Methoden und Standards. Jedes Projekt wird von erfahrenen Fachleuten überwacht, und wir führen regelmäßige Bewertungen und Tests durch, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprechen.

Wir investieren in kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Sie nehmen regelmäßig an Schulungen und Workshops teil, um über die neuesten Technologien, Trends und Best Practices informiert zu bleiben.

Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir sammeln regelmäßig Feedback von unseren Kunden und nutzen dieses, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Ihr Erfolg ist unser Erfolg!

Unsere Referenzen
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