IT-Dienstleistungen

anders.erfahren.schnell

In Oberösterreich, Salzburg und Wien

IT-Dienstleistungen für Unternehmen

EDV-Solution ist ein IT-Dienstleister für mittelständische und größere Unternehmen in Österreich.

Wir planen, betreiben, überwachen und schützen Unternehmens-IT – von IT-Support und IT-Outsourcing über IT-Consulting und 360° IT-Sicherheitsbetrieb bis zu hochverfügbaren Infrastrukturen und Linux-/Open-Source-Lösungen.

Seit 2000 betreuen wir Unternehmen bei Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung ihrer IT. Heute vertrauen mehr als 260 Kunden in vier Ländern auf unsere Leistungen.

Dabei verbinden wir persönliche Betreuung mit standardisierten Prozessen, Automatisierung, Monitoring und klar definierten Reaktionszeiten.

UNSERE STÄRKEN – IHRE VORTEILE

Tiefgehendes Wissen und technische Fähigkeiten in spezialisierten Bereichen (z.B. Windows, Linux, Netzwerk, Security, Open Source).

Die Fähigkeit, maßgeschneiderte IT-Lösungen zu entwickeln und IT-Dienstleistungen anzubieten, die genau auf die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen der Kunden abgestimmt sind.

Prüfung und Implementierung neuer Technologien, um den Kunden die neuesten und effektivsten Lösungen anzubieten.

Bereitstellung von fortlaufendem Support, der über die Implementierung hinausgeht, einschließlich proaktiver Wartungsmaßnahmen und Problemlösungen.

Qualifikationen und Erfahrungen in der Cybersicherheit, die den Kunden gewährleisten, dass ihre Daten und Systeme gut geschützt sind.

Ein Team mit verschiedenen Fähigkeiten und Hintergründen (z.B. IT-Management, IT-Support, IT-Security), das in der Lage ist, umfassende Lösungen zu bieten.

Unsere Mehrwerte

Langjährige Erfahrung
Fundiertes Wissen aus 25 Jahren in der Branche.
Maßgeschneiderte Lösungen
Anpassung der Dienstleistungen an spezifische Kundenbedürfnisse.
Zuverlässiger Support
Schnelle Problemlösungen zur Minimierung von Ausfallzeiten.
Innovative Technologien
Einsatz neuester Technologien für Effizienzsteigerung.

Flexibilität und Skalierbarkeit
Anpassung der Lösungen an wachsende Anforderungen.
Kosteneffizienz
Implementierung innovativer Technologien für eine kosteneffiziente Lösung.
Langfristige Partnerschaften
Fokussierung auf nachhaltige Kundenbeziehungen.

IT-Support

für mittelständische und große Unternehmen

Unser IT-Support vereint alle Dienstleistungen eines Helpdesks, eines technischen Supports und die dazugehörigen administrativen Services. Er bildet die Basis für die Einhaltung der IT-Grundlagen bzw. jede Zertifizierung!

1st & 2nd Level Support - durch zertifizierte System Engineers
Persönliche Betreuung - durch ein fix zugeteiltes Team
Reaktionszeiten - werden durch eine Vereinbarung garantiert
IT-Handbuch - sorgt für einen IT-Support mit System
Systemüberwachung - minimiert Ausfallzeiten
IT-Security - automatisierte Analyse von Schwachstellen

IT-Outsourcing

für kleinere Unternehmen

Wir sind Ihre externe IT-Abteilung: Beim IT-Outsourcing legen Sie Ihre gesamte IT-Betreuung in unsere Hände und können sich in Ruhe auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren.

IT-Support & Helpdesk - optimiert für kleine Unternehmen
Reaktionszeiten - zuverlässige Unterstützung zu festen Zeiten
IT-Management - Beratung zu geeigneter Hard- und Software
IT-Strategie und Beratung - Beratung zu aktuellen IT-Trends

IT-Consulting

für Ihren langfristigen Erfolg

Wir bieten umfassende IT-Consulting-Leistungen, um Ihren langfristigen Erfolg durch maßgeschneiderte Lösungen und strategische Unterstützung in der Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur zu sichern.

Bedarfsanalyse - objektiv und auf eine zukunftsorientierte Planung ausgerichtet
Zertifizierungen – umfassend und auf das Wesentlich fokussiert
Systemintegration - effizient und auf Optimierung ausgerichtet
Technologieberatung - neutral und Hersteller unabhängig
Cloud-Computing - flexibel und auf nahtlose Skalierbarkeit ausgelegt

IT-Support mit Konzept

Unser IT-HANDBUCH: Sorgt für System

Unser IT-Handbuch ist im Laufe der Jahre aus unseren praktischen Erfahrungen und den Herausforderungen entstanden, die wir bewältigen mussten. Immer wieder haben wir uns gefragt, wie wir bestimmte Vorkommnisse hätten vermeiden können und welche Maßnahmen erforderlich wären, um ähnliche Probleme in der Zukunft zu verhindern.

Diese Überlegungen führten uns dazu, bewährte Praktiken und Strategien zu entwickeln, die nicht nur reaktiv, sondern auch präventiv wirken. Das IT-Handbuch dient als lebendiges Dokument, das unsere Erkenntnisse und Richtlinien zusammenfasst, um die Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme zu gewährleisten.

Durch die systematische Zusammenstellung dieser Erfahrungen stellen wir sicher, dass wir proaktiv Risiken erkennen und minimieren können.

So ist unser IT-Handbuch ein unverzichtbares Werkzeug für die effektive und nachhaltige Gestaltung Ihrer IT-Sicherheit!

Du hast Fragen rund um unsere IT-Dienstleistungen?

HIER FINDEST Du DIE ANTWORTEN!

Wir bieten transparente Preisstrukturen, die je nach Dienstleistung variieren können. Nach der Bedarfsanalyse erstellen wir Ihnen ein detailliertes Angebot, das alle Kostenpunkte umfasst.

Wir halten unsere Kunden durch regelmäßige Updates per E-Mail, Telefonate und Meetings auf dem Laufenden. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um den Fortschritt zu besprechen.

Wir legen großen Wert auf Qualitätssicherung und arbeiten nach bewährten Methoden und Standards. Jedes Projekt wird von erfahrenen Fachleuten überwacht, und wir führen regelmäßige Bewertungen und Tests durch, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprechen.

Wir investieren in kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Sie nehmen regelmäßig an Schulungen und Workshops teil, um über die neuesten Technologien, Trends und Best Practices informiert zu bleiben.

Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir sammeln regelmäßig Feedback von unseren Kunden und nutzen dieses, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Ihr Erfolg ist unser Erfolg!

Unsere Referenzen

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